الشروط والأحكام | بيلا ليموزين
BELLA LIMOUSINE - TERMS OF SERVICE
مرحباً بكم في صفحة الشروط والأحكام الخاصة بشركة بيلا ليموزين. تسري هذه الشروط على جميع الخدمات الحالية والمستقبلية المقدمة عبر موقعنا الإلكتروني (bella-limousine.com). باستخدامكم للموقع أو حجزكم لأي من خدماتنا، فإنكم توافقون تماماً على الالتزام بالبنود الموضحة أدناه، والتي تضمن تنظيم العلاقة بين الشركة وعملائنا الكرام وتقديم الخدمة بأعلى مستويات الرفاهية والأمان.
1. شروط وسياسات تأجير السيارات بالسائق (سيدان / SUV / فان)
تنويه هام: تقدم شركة بيلا ليموزين كافة خدمات تأجير السيارات بأسطولها الحديث شاملة السائق المحترف فقط (لا يتوفر لدينا نظام الإيجار بدون سائق). يغطي أسطولنا فئات السيارات السيدان الراقية، وسيارات الـ SUV الفاخرة، مع تركيزنا الأساسي بنسبة 60% على سيارات الفان العائلية والخاصة لتلبية متطلبات المجموعات والرحلات الطويلة والشركات بأعلى درجات الراحة والأمان. لتأكيد الحجز، يتعهد العميل بتقديم صورة من إثبات الشخصية (بطاقة الرقم القومي للمصريين أو جواز السفر لغير المصريين). كما يلتزم العميل بحدود المسارات والأوقات المتفق عليها مسبقاً في طلب الخدمة، وفي حالات زفاف السيارات الفاخرة والمناسبات، يتم تنسيق مواعيد التزيين والتجهيز ومسار الرحلة بدقة مع خدمة العملاء لضمان سير مناسبتكم السعيدة دون أي عقبات.
2. شروط خدمات ليموزين المطارات والتنقلات الجماعية
بالنسبة لخدمات الليموزين الشخصي، وخدمات ليموزين المطارات (توصيل واستقبال مطار القاهرة ومطار برج العرب)، بالإضافة إلى حجز سيارات الفان وتويوتا هايس للمجموعات الكبيرة، يجب تقديم تفاصيل الرحلة بدقة متناهية (مواعيد الطيران، أرقام الرحلات، وأماكن التجمع). تلتزم الشركة بتوفير السائق المحترف والسيارة المحددة في الموعد المتفق عليه، بينما يلتزم العميل بإخطارنا بأي تعديل أو تأخير يطرأ على مواعيد الطيران بفترة كافية لا تقل عن 3 ساعات لضمان إعادة جدولة الرحلة بنجاح وتفادي فترات الانتظار غير المبررة.
3. سياسة إلغاء وتعديل الحجوزات
نحن نقدر مرونة خطط السفر لعملائنا، لذا تتيح شركة بيلا ليموزين إمكانية إلغاء أو تعديل الحجز مجاناً قبل الموعد المحدد للرحلة أو بدء فترة الإيجار بـ 24 ساعة على الأقل. في حال إلغاء الحجز في مدة أقل من ذلك، قد يتم تطبيق رسوم إلغاء طفيفة تعويضاً عن التجهيزات والتنسيقات اللوجستية وتخصيص السائق والسيارة لخدمتكم.
4. المسؤولية المتبادلة والالتزام بالجودة والأمان
تضمن بيلا ليموزين تقديم سيارات حديثة، معقمة، ومصانة دورياً وبأعلى كفاءة فنية وميكانيكية لضمان سلامتكم على الطريق. كما نلتزم بتعيين سائقين على أعلى درجات المهنية والأخلاق ولديهم معرفة كاملة بكافة الطرق والمحاور الرئيسية في مصر. في المقابل، يلتزم عملائنا باتباع إرشادات السلامة العامة داخل المركبة وتجنب أي سلوك قد يعرض سلامة السائق أو السيارة للخطر.
للحجز الفوري والاستعلام تواصل معنا الآن:
جميع الحقوق محفوظة لموقع 🌐 bella-limousine.com